Yurt Dışı Gönderim ve Sipariş

🌍 Yurtdışı Gönderim

Pera Halı olarak, dünyanın dört bir yanına güvenli ve hızlı teslimat sağlıyoruz. Kargo ücreti; teslimat yapılacak ülke, sipariş adedi ve paket ağırlığına göre değişiklik göstermektedir. Siparişinizi tamamlarken adres ve ülke bilgilerinizi girdikten sonra, kargo tutarını ödeme ekranında görüntüleyebilirsiniz.

Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz uluslararası kargo firmaları (DHL, UPS, FedEx, Aramex, SPSR, PTS) aracılığıyla 7–12 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

⚠️ Yurtdışı siparişler için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.

 

📦 Gümrük Bilgilendirmesi

Nadiren de olsa, bazı ülkelerde paketinizin gümrük kontrolüne takılması gerekebilir. Bu gibi durumlarda ilgili ülkenin gümrük birimi sizinle doğrudan iletişime geçerek gerekli adımları bildirecektir. Gümrük vergileri ülkeye ve sipariş içeriğine göre değişebilir. Bu tür masraflar alıcıya aittir.

 

🔁 Yurtdışı İade Politikası

Yurtdışı siparişlerinizde iade hakkınız bulunmaktadır, ancak değişim seçeneğimiz mevcut değildir. Memnun kalmadığınız bir ürünle ilgili öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz:

📧

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış,
• Hasarsız,
• Orijinal ambalajında,
• Satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Gönderim için belirli bir kargo firması zorunluluğumuz yoktur. Tercih ettiğiniz yerel kargo firması ile gönderim sağlayabilirsiniz. Sürecin daha sağlıklı ilerlemesi adına, paketinize İngilizce iade formunu eklemenizi öneririz. Bu formu buradan indirebilirsiniz.

İade kargo ücreti alıcıya aittir.

İade ürününüz firmamıza ulaştıktan sonra, kargo ücreti hariç olmak üzere ürün bedeli tarafınıza iade edilecektir. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmeleri önlemek adına, mutlaka takip numaranızı saklayınız.