Siparişinizin teslimat süresi, sipariş ettiğiniz ürüne ve ürünün malzemesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat sırasında ürünlerin eksiksiz ve sağlam olduğunu mutlaka kontrol edin. Hasarlı bir ürün fark ederseniz, ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekir.

İade etmek istediğiniz ürün, orijinal kutu veya ambalajıyla birlikte ve faturanın iade bölümü eksiksiz doldurularak geri gönderilmelidir. Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır; aksi takdirde iade kabul edilmez.

Siparişinizi takip etmek için size gönderilen takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden durumunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, siparişlerinizin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.